Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur Cinemaflix24, les séries turques en VOSTFR, les abonnements et la lecture des vidéos.
Le service
Qu'est-ce que Cinemaflix24 ?
Cinemaflix24 est une plateforme de streaming dédiée aux séries turques sous-titrées en français (VOSTFR). Le catalogue compte près de 200 séries – Kızılcık Şerbeti, Uzak Şehir, Kara Sevda, Kiralık Aşk… – ainsi que des films turcs, en HD 1080p.
Quand les nouveaux épisodes sont-ils disponibles ?
Pour les séries en cours de diffusion, les nouveaux épisodes sont mis en ligne en VOSTFR dans les 24 heures qui suivent leur diffusion en Turquie.
Je ne trouve pas une série, que faire ?
Utilisez la recherche en haut de page (titre turc ou français) ou parcourez toutes les séries. Si elle n'est pas au catalogue, écrivez-nous : nous prenons en compte les demandes des abonnés.
Abonnements et paiement
Combien coûte l'abonnement ?
Trois formules, sans engagement :
Basic – 7,90 €/mois : séries en cours de diffusion + tous les films.
Pro – 11,90 €/mois : tout le catalogue (séries + films).
Premium – 30 € pour 3 mois (soit 10 €/mois) : tout le catalogue.
Voir le détail sur la page Abonnements.
Comment puis-je payer ?
Le paiement se fait de façon sécurisée via PayPal (compte PayPal ou carte bancaire). Cinemaflix24 n'enregistre jamais vos coordonnées bancaires.
L'abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?
Oui, si vous choisissez le renouvellement automatique : chaque mois pour Basic et Pro, tous les 3 mois pour Premium. Vous pouvez aussi choisir le paiement manuel à chaque période lors de l'inscription.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Vous pouvez arrêter le renouvellement depuis votre compte PayPal (Paramètres › Paiements › Paiements automatiques) ou en nous écrivant via la page Contact. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Puis-je être remboursé ?
Oui : en cas de problème, contactez-nous et nous vous remboursons sous 24 heures.
Le compte gratuit permet-il de regarder les vidéos ?
Le compte gratuit permet de découvrir le catalogue et de créer votre liste. Le visionnage des épisodes et des films nécessite un abonnement Basic, Pro ou Premium.
Lecture des vidéos
Sur quels appareils puis-je regarder ?
Sur ordinateur, smartphone et tablette, directement dans votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge), sans application à installer. Le lecteur est compatible Chromecast et AirPlay pour regarder sur la télévision.
La vidéo ne se lance pas, que faire ?
Vérifiez que vous êtes bien connecté et que votre abonnement est actif, puis actualisez la page. Si le problème continue, essayez un autre navigateur ou contactez-nous en indiquant la série et l'épisode concernés.
Où trouver tous les épisodes d'une série ?
Sur la fiche de chaque série, le lecteur « Tous les épisodes » regroupe l'ensemble des épisodes disponibles : choisissez l'épisode dans la liste sous la vidéo.
Prêt à regarder vos séries turques en VOSTFR ?
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